21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道王峰北京報(bào)道尚德機(jī)構(gòu)（NYSE:STG）11月23日發(fā)布得2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示，其實(shí)現(xiàn)連續(xù)第二個(gè)季度盈利。凈利潤(rùn)為9280萬元（人民幣，下同），比上季度大幅增長(zhǎng)320%。
上季度，尚德機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)2018年上市以來首次盈利，本季度凈利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)，這得益于持續(xù)增長(zhǎng)得凈收入和持續(xù)下降得成本費(fèi)用。第三季度，尚德機(jī)構(gòu)凈收入5.95億元，同比增長(zhǎng)9.9%；營(yíng)業(yè)成本同比下降10.6%，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用同比下降35.2%。
尚德機(jī)構(gòu)成立于2003年，是一家成人職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括學(xué)歷提升和職業(yè)技能培訓(xùn)等。2014年，尚德機(jī)構(gòu)全面轉(zhuǎn)型在線教育。2021年以來，公司在戰(zhàn)略上更加強(qiáng)調(diào)“長(zhǎng)期增長(zhǎng)和盈利”得平衡，從而標(biāo)志性地取得連續(xù)兩季度盈利。
在產(chǎn)品層面，近年來，尚德機(jī)構(gòu)MBA考研和職業(yè)技能培訓(xùn)增長(zhǎng)迅速，迎合了在職人群用戶得教育升級(jí)需求。尤其是職業(yè)教育近期頻繁迎來政策和資本紅利，這個(gè)市場(chǎng)料將持續(xù)向好。
降本增效，帶來第二次盈利第三季度，尚德機(jī)構(gòu)凈收入達(dá)5.95億元，同比增長(zhǎng)9.9%。這已是連續(xù)兩個(gè)季度得凈收入均突破業(yè)績(jī)指引。
財(cái)報(bào)顯示，尚德機(jī)構(gòu)本季度成本控制效果明顯，成本、費(fèi)用在同比和環(huán)比兩個(gè)指標(biāo)均全線下降。
在主營(yíng)業(yè)務(wù)成本方面，第三季度同比下降10.6%，相比于第二季度同比2.3%得降速，降本效果更為明顯。根據(jù)歷年年報(bào)，尚德機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)成本約60%是人力成本。
在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用方面，第三季度同比下降35.2%，相比于第二季度同比7.2%得降速，曲線更為陡峭。
其中，銷售和營(yíng)銷費(fèi)用降幅為37.9%，占凈收入百分比亦顯著下降，同比下降45.7個(gè)百分點(diǎn)；管理費(fèi)用則下降了17.0%。
據(jù)介紹，尚德機(jī)構(gòu)通過拓寬課程種類、提升服務(wù)質(zhì)量等方式提升用戶轉(zhuǎn)介紹率和復(fù)購(gòu)率，并通過開拓B端業(yè)務(wù)，面向公司提供員工培訓(xùn)服務(wù)，來擴(kuò)大用戶群體，從而多措并舉降低獲客成本。
為何采用AI而非OMO策略在線教育得發(fā)展弊端是“燒錢獲客”，一旦有效控制營(yíng)銷，在線教育能夠體現(xiàn)明顯得成本優(yōu)勢(shì)。
歷年年報(bào)顯示，尚德機(jī)構(gòu)得毛利率常年保持在80%以上。
對(duì)比同時(shí)發(fā)布得達(dá)內(nèi)科技第三季度財(cái)報(bào)，可以鮮明體現(xiàn)線下公司和在線公司得成本差異。達(dá)內(nèi)科技主營(yíng)成人IT培訓(xùn)和少兒編程教育，主營(yíng)產(chǎn)品為線下培訓(xùn)，同時(shí)具備線上能力。
三季報(bào)顯示，達(dá)內(nèi)科技營(yíng)收6.15億元，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.02億元，與尚德機(jī)構(gòu)相比，營(yíng)收多而費(fèi)用少。但達(dá)內(nèi)科技三季度凈虧損9279萬元，對(duì)比之下，可以發(fā)現(xiàn)達(dá)內(nèi)科技得營(yíng)業(yè)成本偏高，三季度達(dá)3.02億元，而尚德機(jī)構(gòu)只有8310萬元。
線下教育公司需要沉淀大量得人力、房產(chǎn)成本。第三季度，達(dá)內(nèi)科技僅青少年素質(zhì)教育中心總數(shù)就達(dá)238個(gè)。
目前，職業(yè)教育公司紛紛采用OMO策略，以降低成本并提升服務(wù)體驗(yàn)。新東方、中公教育等線下公司開設(shè)網(wǎng)校，作為線下教學(xué)得補(bǔ)充，考蟲等在線公司則建設(shè)集訓(xùn)基地，補(bǔ)充線上教學(xué)。
尚德機(jī)構(gòu)為何遲遲沒有采取OMO策略？這或與用戶群體得差異相關(guān)。采取OMO策略得公司大多數(shù)以大學(xué)生為目標(biāo)用戶，大學(xué)生擁有寒暑假，以及考研、四六級(jí)、公考、教師等考試得準(zhǔn)備期較短，均適合OMO模式。但尚德機(jī)構(gòu)以在職人群為目標(biāo)用戶，他們?nèi)鄙俅髩K時(shí)間用于集中學(xué)習(xí)。
甚至課都不是在職人群可能嗎？得學(xué)習(xí)方式。一名尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員介紹，他參加得教師資格證培訓(xùn)班，上課時(shí)間通常在晚上，時(shí)長(zhǎng)約兩小時(shí)，如果錯(cuò)過了，可以看回放。“回放可以按照知識(shí)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)，哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒聽懂，不用自己拖進(jìn)度條去找，一鍵就可以重聽。”
上述學(xué)員介紹，他在地鐵上、等車時(shí)、會(huì)議間歇會(huì)碎片化學(xué)習(xí)，看“知識(shí)點(diǎn)串講”小視頻學(xué)習(xí)，利用線上題庫(kù)刷題。“哪怕只有十秒鐘，也能做一個(gè)題目。”
尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道感謝介紹，尚德機(jī)構(gòu)用于提升體驗(yàn)、降低成本得關(guān)鍵之一是AI策略。
AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)更能在教學(xué)教研環(huán)節(jié)提升效率。比如，教材、考綱、歷年真題等材料，可以在線上一鍵提取和分析，并且迅速完成知識(shí)點(diǎn)分層、象限劃分、重點(diǎn)難點(diǎn)分析、考察頻率統(tǒng)計(jì)、考試方向變化趨勢(shì)、未來考點(diǎn)預(yù)測(cè)等。
“在線教育服務(wù)鏈條長(zhǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)降本增效提出了要求，因此精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理是必修課。隨著企業(yè)發(fā)展，機(jī)構(gòu)教師數(shù)量不斷擴(kuò)大，僅依靠數(shù)據(jù)化平臺(tái)提升人工管理得半徑已經(jīng)不夠。”上述人士說。
政策紅利疊加市場(chǎng)需求擴(kuò)張三季報(bào)指出，職業(yè)技能和職業(yè)資格證培訓(xùn)、MBA等碩士生考研培訓(xùn)，這兩個(gè)核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定發(fā)展，支撐了尚德機(jī)構(gòu)營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)。
一項(xiàng)2019年對(duì)華夏32所高校非全研究生得問卷調(diào)查顯示，在職研究生考生中只有21%參加過考研輔導(dǎo)班，遠(yuǎn)低于應(yīng)屆考生73%得比例。也就是說，在職人群考研培訓(xùn)得滲透率將繼續(xù)提升。
另一個(gè)利好是，應(yīng)屆生考研人群也將向在職考研轉(zhuǎn)化。一位考研培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，目前每年約400萬考研報(bào)名者中，已有約一半是往屆得“二戰(zhàn)”考生，隨著他們工作得穩(wěn)定，會(huì)有相當(dāng)部分考生選擇非全考研。
職業(yè)技能培訓(xùn)則頻頻收獲政策利好。中辦、國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展得意見》提出，鼓勵(lì)上市公司、行業(yè)龍頭企業(yè)舉辦職業(yè)教育，鼓勵(lì)各類企業(yè)依法參與舉辦職業(yè)教育。發(fā)布得《北京市“十四五”時(shí)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃(2021—2025年)》也提出，構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)得教育體系。
用戶提升職業(yè)技能得需求變強(qiáng)，有助于職業(yè)教育機(jī)構(gòu)提高用戶復(fù)購(gòu)率。上述尚德機(jī)構(gòu)學(xué)員在考下了初中美術(shù)教師資格證后，又報(bào)名了幼師資格證，成為一名“考證狂魔”。對(duì)于職場(chǎng)人士來說，終身教育得需求正逐漸升溫。
“本季度，得益于我們?cè)诳颇繑U(kuò)展方面得持續(xù)努力以及用戶對(duì)于職業(yè)發(fā)展和技能提升得強(qiáng)烈需求，職業(yè)技能和碩士學(xué)位培訓(xùn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，我們不斷豐富課程種類以滿足各類學(xué)員需求。”尚德機(jī)構(gòu)CEO劉通博表示。
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