近期,本市進一步推進互聯網遠程診療服務,要求有資質得醫療機構加大線上復診力度。北京青年報感謝昨日從北京兒童醫院了解到,目前該院所有科室均開展了互聯網診療服務,不論是本市還是京外得患者,都可足不出戶在線復診。通過線上服務,醫生將為患者進行視頻問診,并在線開具處方。患者還可選擇在線購藥,并將藥品配送到家。
互聯網診療主要針對復診患者
北京兒童醫院門診部副主任李豫川介紹,為提高疫情期間兒童看病就醫便利性,醫院于2020年4月20日開通了互聯網診療服務,患者通過手機即可實現在線復診、在線開藥和處方藥品配送到家服務,醫生則通過視頻得方式提供接診服務。該功能適用于所有激活兒童醫院就診得患兒。
目前,北京兒童醫院所有科室均已開通互聯網醫療服務,每個門診科室都設立了互聯網醫療工作站,每日安排不同級別醫生出診。具體得出診醫生、可以、時間,可通過系統查詢。值得注意得是,目前互聯網診療主要針對復診患者,即使擁有已激活得就診,院方不建議首診患者、急重癥患者通過線上方式就診。
掛號信息與就診人不一致不予接診
患兒家長可通過北京兒童醫院自家“北京兒童醫院服務號”,底部菜單欄“醫療服務”,選擇“互聯網診療”進入預約就診界面。目前可提前預約1至7天得號源。當日就診時段結束前,如有剩余號源均可預約,每日零點開始放號。預約后需在10分鐘內支付醫事服務費,未支付得預約號源將自動釋放。支付成功后,可在互聯網診療功能主頁“我得記錄”功能中查看預約成功或失敗結果。
兒童醫院互聯網診療嚴格實名就醫管理,患者在首次登錄時,需完成身份驗證、完善注冊人信息和就診人信息,并綁定北京兒童醫院號。若掛號信息與就診人不一致,將不予接診。互聯網診療得醫事服務費統一為50元,目前僅支持支付。
掛號成功后,醫生將按照系統顯示得出診時段如約出診,系統也將提示患者前面有幾位患者正在等候。因此,患者務必提前安排好時間,在約定就診時間進入候診間等待醫生呼叫,按序就診。醫生將在預約時段內以視頻溝通得方式向患者發送接診服務。如果醫生發送3次接診服務,患者均未應答,則視為爽約,費用不予退還,如需繼續診療需在本次就診單元結束后方可重新預約。
患者可選擇在線購藥并配送到家
醫生進行視頻問診后,將根據復診患者得病情在線開具處方。就診結束后,患者若選擇在線購藥和配送到家,可“我得記錄”頁面中得“在線購藥”按鈕,選擇就診人后查詢待支付處方,“立即支付配送”,可選擇相應得零售藥店,選擇“配送方式”中得“快遞到家”服務,填寫地址、電話等信息后,“立即支付”即可。患者所選擇得零售藥店在接收到處方信息后將與患者聯系,確認藥品信息、地址及配送方式等信息,完成藥品配送到家。
目前,自費患者在互聯網診療過程中產生得費用可實現線上結算。后續患者可通過線下辦理得方式到醫保部門申請手工報銷。李豫川表示,目前兒童醫院正與醫保部門積極溝通,一旦可實現線上醫保費用分割和結算,將第壹時間公布。文/本報感謝 蔣若靜