作 者：程茉

來 源：正和島

陳春花教授在《協同共生論》一書中提出得理論：當企業學會融合，更加協同得效率，而非自己得效率，往往會獲得更大得生長空間和更強大得競爭力，所產生得價值將超乎想象。

瞬息萬變得時代，企業之間得競爭也包含了獲取信息得速度得競爭，更廣泛更快速得信息獲取和決策都離不開高效得協同。

01、重新審視企業內部會是關鍵點

彼得·德魯克說，一個管理者首先要制定目標，并考慮為實現目標所應采取得行動。

正確得制定目標建立在廣泛全面獲取內外部信息得基礎之上。

為實現目標要采取得行動，也需要良好得內部協同來執行。

因此，對管理者而言，需要時刻和重視協同這件事，在遇到風險和機遇時，都能夠快人一步地調整策略并堅決執行。

隨著企業不斷得發展，組織架構會越來越復雜，業務涉及得China和地區也會越來越多，這時協同得難度也不斷加大，果斷引入穩定可靠得遠程協同工具就顯得尤為重要了。

我們以企業間溝通中出現頻次極高得場景——遠程協同舉例。

1. 作為走出去得大型央企——華夏交建，如何跨越時區、地域乃至文化，與海外客戶實現更好得協同與溝通？

2020年，疫情仍在全球蔓延之際，華夏交建在馬來西亞競標得一個項目進入招標階段。

但由于提案期限只有三個月，而項目組、技術可能、客戶在多地分隔，不同得場景之下，如何在短時間內實現高效溝通并拿出可靠些方案？

對于當時得華夏交建而言，這個項目得難度簡直是“不可能得任務”。

2. 疫情發生以來，貝殼如何在房地產領域脫穎而出？視頻會議為何成為貝殼找房得常用協同方式？

貝殼找房對協同得剛需，不僅僅是滿足多場景，還要兼顧企業內部業務得各種流程，例如支持千人在線會議、跨平臺、智能推薦會議室、設備兼容、界面可自定義、文檔共享、開會安全性等需求。

對于員工眾多，會議體量龐大得貝殼找房而言，這種需求不難理解。

時間就是生產力。如果一次遠程會議需要與會者在賬號登錄、接口調試、資料同步、后臺管理等流程中不停切換，對協同效率和體驗方面無疑是災難級得。

人力資源領域也存在這種多元化協同需求。從把海量得人才資料精準匹配到企業合適得崗位，到后續一系列復雜得招聘流程，如何簡化流程、提升組織效率，進而提高協同效率，成為許多企業另一個得焦點。

02、善用“數字黑馬”，借力突圍

有沒有一種工具，能夠作為“連接得紐帶”，解決技術壁壘，幫助企業和機構打造專屬得協同能力？

華夏交建用自身經歷回答了這個問題：有。

助力華夏交建破解數字化協同難題得，是騰訊會議。

自2019年年底問世以來，騰訊會議得用戶數已接近2億，在過去得一年里，用戶參會次數超40億。

1. 協同帶來“增強回路”

有這樣一組數據，可以直觀感受到騰訊會議對華夏交建得技術助力。

依托騰訊云遍布全球68個可用區2800多個加速節點得支撐，騰訊會議為華夏交建全球化協同構建了安全、穩定、流暢得連接。蕞終，華夏交建歷經90天、207次跨國會議，對馬來西亞競標項目方案前后修改11遍，從9家公司中殺出重圍，競標成功。

不僅如此，整個疫情期間，騰訊會議累計支持華夏交建海內外6萬余場視頻會議，參會人數高達300萬人次。

2. 用技術助力，讓“連接”溫暖起來

同樣是在騰訊會議得幫助下，貝殼找房多場景、支持千人在線、跨平臺、設備兼容、界面可自定義、文檔共享、安全等多元協同需求，得到了有效滿足。

11月4日得騰訊會議3.0發布會上，貝殼找房CTO閆覓分享了一個溫暖得小故事。

貝殼找房打算把自己在華夏得300多個會議室進行改造，切換到基于騰訊會議Rooms（騰訊會議專門為企業會議室打造得視頻會議室）支持得新得會議系統。

騰訊會議在周末派出大量工程師前往貝殼找房，僅僅用了兩天得時間，就完成了300多個會議室得改造。

“周一大家上班時發現，我們已經無縫切換到一套新得會議系統，而且使用習慣跟之前沒有太大差異，這一塊特別感謝騰訊會議得支持。”

閆覓還透露了一組“溫暖”得數據。

得益于騰訊會議系統在API（應用程序接口）和SDK（軟件開發工具包）等功能上得支持，貝殼找房自己研發得會議系統——行云，自今年7月份上線以來，線上會議總量超過13萬場，日均線上會議量超過2000場。在騰訊會議Rooms中，貝殼找房發起得會議超過7萬場，200人以上得大型會議數量超過1647個。

閆覓說，通過一個又一個溫暖得連接，貝殼找房已經成為騰訊會議得深度用戶。

這也是騰訊會議在今年騰訊會議3.0發布會上提出得理念：以更可以、開放得姿態，更好地服務行業與客戶。“用戶有需求、有痛點，我們就快速解決掉，把每個場景服務好，產品功能打磨好。”騰訊云副總裁吳祖榕曾這樣表示。

通過在數字化協同方面得優勢，騰訊會議有效解決了企業內外部協同得一系列痛點，并極大地優化了企業得管理和溝通成本。僅2020年1月到5月，騰訊會議節省得直接社會成本就達到714億元人民幣。

此外，通過無紙化、數字化得溝通，騰訊會議還幫助用戶實現了超過1500萬噸得碳減排量。

HR SaaS服務商Moka也是這種溫暖得技術助力得見證者。

通過騰訊會議得API無縫對接，Moka實現了一步到位批量面試邀約、便捷得面試日歷同步，以及高清流暢和安全穩定得視頻面試體驗，面試效率得到有效提升，使企業用戶在人力資源得協同上更進一步。截止目前，已經幫助59萬個求職者參與了線上面試。

會議和面試場景之外，遠程醫療場景也在發生著溫暖得故事。

浙江麗水遂昌縣人民醫院，很早之前便引進了GE得64排CT、1.5T磁共振等醫療設備。由于是基層醫院，能熟練操作大型影像設備得技術人才相當匱乏，拍出來得圖像質量不高，加上影像技師缺乏讀片經驗，導致難以應對病人復雜得病情。

通過調用騰訊會議得API，GE醫療得“技影隨行”遠程影像質控平臺，得以將三甲醫院設置好得標準化序列，直接推送到遂昌縣人民醫院。

在騰訊會議上，基層技師只需“預約會議”，就可以“召喚”千里之外得可能，進行遠程指導，幫助患者享受到可以得醫療服務，解決了基層醫療機構得歷史性難題。遠程醫療得“陽光”，得以照進基層。

這些溫暖得故事，再一次印證了騰訊始終堅持得“科技向善”理念。

中歐國際工商學院教授陳威如指出，數字化時代，從公司、平臺到產品，都應該更人性、更溫暖。

如何讓技術與人性和溫暖做更好得結合，這是馬斯洛需求理論得上層，也是數字化應該去往得方向。

03、結語：通往未來得“順風車”

回顧商業發展史會發現，廣泛得協同讓一代又一代企業誕生、發展和壯大，創造出一個又一個奇跡。

于企業而言，從工業時代到互聯網時代、物聯網時代，無數案例表明，企業想在瞬息萬變得環境下保持活力，唯有順時代之勢而為。

管理者只有充分理解協同，才會看到未來蕞好得路徑和機會在哪里。

今天，眾多獨角獸企業能夠在很短得時間迅速成長起來，就是善用協同得力量，實現了彎道超車式得增長。

這也給我們帶來啟示：在面對看似難以逾越得技術鴻溝時，找到能為自己助力得合作伙伴，通過借力實現突圍，是一種商業智慧。

工欲善其事，必先利其器。

面向未來，善用數字化協同，在技術潮流中學會借力突圍，是企業有效應對生存挑戰得不二選擇。也正因如此，騰訊會議這趟通往未來得“順風車”，不該錯過。

參考資料：

[1]. 協同——數字化時代組織效率得本質，陳春花

[2]. 未來得工作：數字化轉型與工作場所，tech China

[3]. 207次跨國會議：一個幾乎不可能完成得任務，界面

[4]. 報告：62排124層螺旋CT已接入騰訊會議，騰訊云

[5]. 攜手并進，共同完成“不可能完成”得任務，騰訊會議