原標題：蛋殼公寓在減免租金上玩手段？長租市場該如何應對此次難關？ 來源：江瀚的視野

今年的春節對于整個市場來說都是一次前所未有的黑天鵝事件，整個春節幾乎所有人都被籠罩在“在家待著不要出門就是給社會做貢獻”的狀態中，在這樣的情況下，餐飲、娛樂、電影無疑是受到沖擊最大的幾個產業，當然，隨著各地推遲復工政策的出臺，對于整個租房市場也開始產生了影響，為了應對此次的危機，不少長租公寓企業都開始對租金進行減免，但是有一家公司的操作卻有些讓人匪夷所思。

根據界面新聞的報道，1月31日，近日，在美股上市不久的蛋殼公寓因只針對房東的單方面減租行為，在社交平臺上成為被熱議的對象。1月31日，多名蛋殼公寓房東向界面新聞反映，蛋殼客服通過電話溝通要求房東免租一個月。其中一位房東稱“12月26日應該支付的房租也未按時支付，現又要求房東免除1月1日至2月28日的房租“。不過，蛋殼公寓所聯系的房東并非僅限于武漢，而免租期限也并非限定一個月。讓房東更無法接受的是，蛋殼公寓要求房東免租，卻未給所有租客免租。多位蛋殼公寓租客告訴界面新聞，他們并未收到任何關于免租的消息。

蛋殼公寓是中國第二家實現上市的長租公寓企業，截至2019年11月30日，蛋殼公寓管理公寓數達43.27萬間，并在北京、深圳、上海、杭州等13個市場落地，相比2015年底2434間增長約170倍。

如果因為特殊情況導致長租企業要求房東減免一部分房租還是可以理解的，但是蛋殼公寓的操作實在是讓人有些摸不著頭腦了。那么，我們到底該怎么看呢？

首先，此次的黑天鵝事件前所未有，無論是長租公寓企業這樣的平臺方，還是房東一方，或者租客一方，各方其實都應該理解當前的難處，各方可以形成一個協調機制，本著實事求是的原則，房東給予企業一定的減免幫助企業一同共渡難關，而長租公寓企業也應該實事求是地將這部分減免給予到房客身上，從而降低房客因為暫時無法全面復工所帶來的生活壓力，等到市場全面恢復之后再恢復正常，這是一個大的原則。

其次，長租公寓企業其實正密集進入資本回報期，蛋殼公寓這樣的企業是中國第二家實現上市的長租公寓企業，原先在市場拓展期，長租公寓企業往往都會選擇高進低出的方式來拓展市場，而到了已經上市的階段，現在無論是資本市場還是之前的風險投資其實都開始要求企業增強投資回報率，特別類似于蛋殼公寓，創立5年，蛋殼公寓完成7輪融資，資金規模接近60億元。背后股東，除了沈博陽、高靖，還包括螞蟻金服、老虎環球等機構投資者。根據招股書，老虎環球基金占股20.0%；螞蟻金服占股7.8%。所以我們也可以理解一部分長租公寓企業開始在盈利上面想辦法，只是這種辦法還是要真正想明白才行，正所謂“君子愛財取之有道”，長租公寓企業既然和房東已經簽訂了協議，如果不是因為當前的特殊情況，而逼迫房東免 租的話，無疑就是一種違法行為，所以希望長租公寓企業一定要慎重考慮。

第三，當前的長租公寓市場該怎么看呢？當前的長租公寓市場其實即使沒有現在的黑天鵝事件，也到了一個轉折點，企業必須要想明白自己的盈利方式在什么地方？對于整個長租公寓市場來說，長租公寓企業存在的價值是因為長期以來租房市場的整體供給較差，用戶體驗較為糟糕，而長租公寓的介入可以有效改變這個現狀，但是這就需要長租公寓企業不斷增強自身的服務能力，從而實現真正的有價值盈利，特別此次事件之后，大家對于住房的衛生等服務需求會進一步提高，自然給長租公寓企業帶來了更好的商機。

因此，希望長租公寓企業真的沒必要在這個時候玩“花活”，大家一起共克時艱，真正找到適合自己的長期可持續盈利模式才是正道。