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30秒快讀

你上次發短信是在什么時候？

點開手機主頁上那個圖標——通常是綠色，選擇收信人，鍵入幾行文字，隨后點擊發送。對大多數人來說，以上步驟已變得陌生。

近年來，移動互聯網逐步發展，短信淪為接收驗證碼等通知的信息“接收器”。“即使我們之間互通上千條短信，心的距離大概只會拉近一厘米而已。”出現在新海誠2007年作品《秒速五厘米》中的描述，已經開始變得令人懷舊。

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如今，傳統短信誕生近29年后，“5G消息”的升溫或將讓其重回前臺。擁有便捷、富媒體、安全性高等多種優勢，5G消息在試用階段展現效果便相當奪目。據我國移動5G消息內部測試，5G消息點擊率是傳統短信的14-40倍，微信公眾號消息的11倍。

業界普遍認為，2021年或成為5G消息全面商用之年。8月5日，5G消息工作組聯合我國通信企業協會、我國信息通信研究院、我國電信、我國移動、我國聯通、中興通訊、華為等7家單位成立5G消息聯合實驗室，為5G消息產品進一步劃定行業標準。6日，我國電信董事長柯瑞文表示：“公司已啟動重點友好用戶測試工作，并將適時推出商用服務。”

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作為首批落地的5G應用之一，5G消息或成為一份需要精心分割的“蛋糕”。這不難理解，盛放這份“蛋糕”的盤子相當大——據GSMA（全球移動通信系統協會）數據，2021年5G消息全球市場規模總額將達到740億美元。此外，從運營商、終端廠商到平臺建設商、服務提供商及行業客戶，餐桌上的“食客”也足夠多。

燈光亮起，這是一場特殊的宴席。想要獲得入座的權利，你就必須參與到蛋糕的制作中；想要大家吃得飽，你需要成為一名好“廚師”。

01 “特大蛋糕”的做法

對于前景廣闊的新興產業，一個慣用的說法是“先把蛋糕做大”，5G消息同樣如此。

國金證券通信行業首席分析師羅露預測，未來5-7年，結合云、大數據、AI等技術，5G消息的國內市場規模有望達到3000億元。廣闊的市場前景，對新興技術融合的多重要求，決定5G消息產業到手的，并非利益爭奪的劇本，而是一張共建共享的藍圖。

好風憑借力，行業對5G消息發展方向的把握來源于對其優勢的總結。

用幾個詞組概括5G消息的優勢，大概是“多媒體、原生態、強安全、體驗佳”。在媒體形式上，5G消息支持音頻、圖片、定位等多種內容；在信息安全上，5G消息便于源頭管控、身份校驗；在交互性上，她還為企業用戶開放類似小程序功能的卡片式開發接口。

基于對5G消息未來形態的想象，產業玩家不約而同地望向A2P（企業對個人）領域。

一份工信部在2021年給出的數據顯示，互聯網登錄、身份認證等安全服務的覆蓋之下，2019年全國短信業務量同比增長37.5%，增速達23.5%，移動短信收入達392億元，而其中A2P消息收入占比超80%。

運營商5G消息平臺研發負責人黎強（化名）告訴《IT時報》發文人，業界對5G消息應用A2P/B2C的重視有跡可循，5G消息在C2C端（個人對個人）的功能并未與微信消息產生差異化，功能也相當有限，而相比個人消息市場，當前企業服務交互的市場遠未窮盡，仍需產業升級。

國家電網5G消息示例：通過短信直接繳費，圖源：IT時報

“此前有一種說法是5G消息將威脅微信，這不太可能，”黎強表示，“但如果說取代微信小程序、造成去App化的趨勢，我認為還是有可能的——前者是個人消息，后者則是企業與個人的交互。”他總結道，企業可一改以往等待用戶關注或下載公眾號、App的被動姿態，通過5G消息主動觸達用戶，且5G消息形態比起只有群發、模板消息等形式的微信公眾號推送更加開放。

方向明確后，眾多企業開始涌入5G消息的餐桌前。“5G消息工作組”由我國通信企業協會和我國信息通信研究院組建，成立于今年3月，而截至6月底，短短3個月時間已有159家5G消息產業鏈相關企業申請加入。

對“特大蛋糕”的期望，被安置在A2P的領域中。一道長長的產業鏈條漸漸扭緊，玩家各司其職，緊密銜接：制造5G消息模塊的終端廠商，負責RCS-AS、IMS（5G消息接入、交換層）的開發商，建設MaaP（消息即平臺）及IT系統的運營商，提供SP/SDK（軟件開發）的服務提供商，尋求5G消息服務的行業客戶。同時，玩家之間又不乏相互協助，例如MaaP的建設過程往往有開發商參與。

產業生態建設成果已經顯現，在2021年2月舉辦的MWC（世界移動通信大會）上，產業現狀得到更精確的表述：運營商層面，三大運營商網絡均已具備大規模商用條件；終端廠商層面，國內市場vivo、小米等手機廠商已發布超過60款支持5G消息的終端；開發商層面，中興、華為等展示出與各行各業融合的創新應用場景。

02 Chatbot與宏大想象

從5G商用狀況來看，三大運營商MaaP平臺皆已相繼落地，相關5G基站及行業標準也在步入完成階段，空間被讓渡給產業鏈上更多玩家。

去年11月，中興通訊聯合我國移動推出首個5G消息平臺，目前在GSMA、OMA（開放移動聯盟）貢獻超過40篇5G消息標準提案，110個相關專利。

黎強告訴《IT時報》發文人，運營商基礎5G消息技術儲備已經趨向完善，但短信回落、支付等功能仍有待研發，尚未完成落地。

但這并不妨礙活躍的產業玩家攻向新的發展奇點——chatbot（聊天機器人）賽道正在成為未來市場。多位業內人士均向《IT時報》發文人表示，chatbot是新一代企業服務的重心，5G消息或成為場景引爆點。

此前，我國電信增值中心5G消息運營部總經理杜成新曾對5G消息未來生態做出幾點預測。他認為，未來5G消息或成為我國最大AI智能應用領域，基于對企業chatbot的聚集，5G消息還將成為最便捷的智能搜索服務平臺，并因便捷性在服務消費、信息消費等功能上得到廣泛支持。

5G消息+chatbot締造出宏大想象，而這種想象格外誘人。

愛奇藝5G消息示例：短信里可直接觀看視頻，圖源：IT時報

十幾年間，三家運營商各自為政，錯失移動互聯網的入口，被OTT（互聯網公司越過運營商）搶去先機。而如今，面對互聯網企業，5G消息或成為通信企業聯合硬件廠商奪取主導權的一次風口。

在傳統企業數字化轉型的浪潮之下，5G消息能借由其觸達消費者的便捷性，為產業賦能，分割移動互聯網的疆域，再造一個“新的入口”嗎？

屆時，5G消息將不再是蛋糕，而成為一處噴涌的泉眼。

03 懸空的“餐刀”

行業客戶對5G消息平臺的熱情正在高漲。

一家首批通過“5G消息平臺標準”的CSP（內容服務提供商）企業向《IT時報》發文人透露，近期5G消息業務很多，有些“忙不過來”。

負責運營商5G消息平臺業務推廣的李莉（化名）證實了這個說法，她透露，一些類似金融等服務性質強的頭部行業客戶對5G消息格外感興趣。

利益驅使下，餐桌前開始有人舉起“餐刀”，蠢蠢欲動。誰來切第一刀？這不僅關乎利益，也關乎“禮儀”。但事實上，與其說真正“下刀”，不如說決定蛋糕的分法。各方玩家正在桌前擺好餐具，直接競爭為時尚遠，更多的是利益的博弈。

“多數CSP提供商在短信服務時代便擁有自身的固定客戶，雙方合作關系不宜隨意變更。”李莉解釋道，運營商的5G消息平臺具有安全性、品牌效應等優勢，但對眾多CSP企業影響有限，這種動作目前更多是為跟進5G消息產業鏈流程，樹立規范更好地共建共享，并非強目的性的戰略動作。

滴滴5G消息示例，圖源：IT時報

換句話說，多數玩家的餐盤中，多是自身從前5G時代帶來的客戶資源，而非分割來的5G消息紅利。利來利往，這種現象背后除去商業合作的慣性，真正原因在于終端。

5G消息模塊是5G消息最本質、核心的部分，是5G消息產業鏈中不可或缺的存在。在這件事上，運營商的話語權并沒有想象中大。

“5G消息實現全面商用之后，”李莉說，“她的增長速度將取決于可接收5G消息的終端普及效率。”運營商需要和終端廠商談合作，將手機原有的短信模塊預裝升級為5G消息模塊，而終端廠商與運營商的費用分擔值得考量。

此外，從去年4月三大運營商攜手11家合作伙伴發布《5G消息白皮書》，到當前5G商用落地的范圍擴大，速度并不算快。去年10月的5G消息生態發展論壇上，我國信息通信研究院技術與標準所專家付國強曾表示，當前運營商間的協同建設仍顯不足。而黎強告訴《IT時報》發文人，當前運營商間的協同建設已進入測試階段，不同技術標準仍存在較大差異。

水面之下，利益的博弈或許不止一處，但齒輪仍在轉動。

04 等待“蓋世英雄”

做好蛋糕、決定分法，這一切不可急躁，傳統短信業務早有教訓。

2019年7月，京東曾狀告短信服務商泰迪熊移動科技，索賠500萬余元，認為后者在京東發送的短信頁面中植入自家網頁鏈接，并在其中使用京東LOGO及商標，以為小額貸款等廣告引流進行非法牟利。

“垃圾短信”泛濫曾引發產業鏈危機，同以往被“垃圾短信”侵蝕的短信業務一樣，數據安全亦攸關5G消息的聲望，關系著其生存的根基。

“延時滿足”的理論在商業世界或許同樣適用，關于5G消息商業模式的討論幾度熱潮后，硬幣的另一面——數據安全也在引發重視。大量以傳統短信服務提供商為主的企業轉向當前的CSP企業，迅猛發展背后缺乏行規跟進。

3月29日，在“我國5G消息高質量發展新聞發布會”上，信通院發布首個5G消息平臺行業標準《5G消息平臺功能完備性測試規范》，并公布首批6家入選企業名單。

圖源：我國信通院

另一方面，針對5G消息企業主動觸達用戶的特性，“信息泛濫”成為一種隱憂。黎強猜測，為防止此類現象，未來5G消息或采用類似公眾號授權的方式，提前獲取用戶許可，并持續得到運營商管控。

5G消息，蛋糕已被端上餐桌，散發的香氣吸引著眾多玩家前來。為商業，為科技，越來越多的人開始注意到她，而稍微有些理想主義的人會不禁想象其未來的模樣。

“總體來說，5G消息仍是襁褓中的嬰兒，”黎強比喻道，“但如果你愿意，也不妨相信有朝一日，她會成為‘蓋世英雄’。”

作者／IT時報見習發文人 崔鵬志

編輯／郝俊慧、挨踢妹

排版／季嘉穎

圖片／我國信通院、神州泰岳、IT時報、東方IC

來源／《IT時報》公眾號vittimes

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