據央視財經報道,作為“網紅”書店代表之一得言幾又,被曝存在欠薪、不給員工交社保等問題,進入12月以來,華夏各地又有多家店面關閉。它在北京有8家門店,目前僅剩3家正常營業。
門店倉促關張,還有不少圖書仍擺在貨架上
解放·上觀新聞感謝查詢“大眾點評網”發現,言幾又在上海得門店,目前有企業天地店、長泰廣場店和瑞虹天地店已顯示“暫停營業”。感謝來到地處虹口區瑞虹新城“月亮灣”二樓得言幾又,只見這里“鐵將軍把門”,門口小圓桌上放著公告板,寫道:“因店內內部調整,具體營業時間請掃碼下方添加瑞虹小言為你告知,如有疑問撥打4001126520也可進行。”
言幾又店門口海報上面得掃進去后沒有信息,400電話也無人接聽。
感謝掃入,發現其顯示“無法找到該用戶”。多次撥打4001126520后,除了能聽到一段廣告語,電話已經無人接聽……透過窗玻璃往店堂內部望去,只見書架上,各種圖書還整齊地擺放著,“2021.8.15-9.30周年慶”得促銷海報也到處都是,顯然,門店“撤退”得還比較倉促。
透過窗玻璃,可以看到言又幾瑞虹天地店得內部還有不少書沒有搬走,表明撤退得很倉促。
感謝又撥打言幾又總部電話“028 85350994”,詢問他們發行得單用途預付卡是否還能繼續使用。總機表示,門店關閉原因主要是店鋪租約到期得緣故,單用途預付卡可以在華夏仍在營業得門店使用,也可以在言幾又云店上使用。
不過,上海單用途預付卡協會相關負責人表示,言幾又得單用途預付卡,尚未在上海市單用途預付卡協同監管服務平臺進行備案,這意味著購卡得消費者無從查詢該企業風險預警、信用評價、資金存管等信息。
曾經決心在華夏新增超過100家門店
“言幾又”取名于“設”,據其自家網站(特別yanjiyou/)介紹,它是一家集實體書店、咖啡文化、文創產品、文化沙龍、特色體驗店為一體得新生活方式體驗空間。
公開信息顯示,言幾又前身是“今日閱讀”書店,第壹家店2006年開在成都紫荊小區,起初以租書、販賣雜志和流行讀物為主。
隨著當當、京東等電商得崛起,大眾圖書消費從線下轉移至線上,2011年以來,大批傳統書店一度深陷“倒閉潮”,此時,言幾又率先抓住了轉型機會。2014年,第壹家言幾又在成都孕育而生,標志著它從“書店”升級為“文化生活體驗空間”,與同時期迅速發展得西西弗、鐘書閣等成為第壹批具有“網紅”性質得復合型連鎖書店。
相比傳統書店得選址,這種新型書店更傾向于進駐商業綜合體。在體驗式商業興起得大趨勢下,它們以“書”為核心,融合多種消費及體驗場景,發展成了生活方式類體驗空間,同時由于裝修設計時尚精美、業態豐富,被視為購物中心得流量擔當。
這種復合型連鎖書店也得到了資本得青睞。據天眼查統計,言幾又從2014年至2018年已獲得4輪融資,融資總金額達2.4億元。商業上得成功促使言幾又不斷加快擴張得腳步。在言幾又自己“門店信息”一欄,感謝看到其蕞高峰時共有58家門店,分別分布在成都、重慶、昆明、北京、天津、西安、上海、杭州、南京、南通、寧波、廣州、深圳、廈門等14個城市。
在上海,言幾又高峰時共有上海閔行虹橋天地店、上海長寧來福士店、上海七寶寶龍城概念店、上海閔行萬象城方寸店、上海湖濱道企業天地店、上海百聯世紀店、上海浦東長泰廣場店、上海瑞虹天地店、上海虹橋南豐城店、上海濱江萬科店共10家店鋪。前年年初,言幾又CEO但捷表示,企業將很快實現盈虧平衡,并計劃在華夏新增超過100家門店,然而,疫情得到來讓這一雄心徹底落空。
大眾點評網顯示,言幾又上海已經有3家店關門。
自上年年起,言幾又不時有關店消息曝出,感謝搜集各地得公開信息,粗略統計了一下,言幾又華夏有近20家門店已經相繼關店。但令人不滿得是,在言幾又自己上,感謝未看到已關門門店得相關信息提示。看來,如果消費者購買得單用途預付卡不是經過權威部門備案,確實風險不小。
幸存者該如何找到出路?
言幾又門店相繼閉店得消息傳來,讓業內人士頗為感嘆。一位同行表示:“這幾年言幾又連鎖發展得速度,僅次于西西弗書店,而且每一家門店得體量都很大,圖書、文創、咖啡得結合以及空間得打造都是很不錯得。”
華夏書業營銷實戰可能路毅談及“言幾又”得困境時,就其經營方面說了四點觀察:選品差距較大,無法吸引顧客購買,難有回頭客;單店規模較大,管理運營經驗不足,單店生存壓力大,扭虧周期長,在資本蜜月期內,沒形成自主造血能力;在賣場設計方面,有利于銷售得實用面積不足,坪效過低;跨區域跳躍式布局單體大店,大大增加了管理和保障難度。
當前得關店潮之下,幸存者該如何找到出路?分析認為,一方面,書店在擴張步伐、門店選址、裝修等環節應該更加謹慎,嚴控剛性成本支出;另一方面,可以參考會員店、圖書館得模式,給顧客辦理圖書卡,使得會員費成為一條穩定得收入通道,在此基礎上精細“書店+”項目運營,提升咖啡、餐飲、文化活動等盈利項目坪效。“總之,要會過緊日子。”
欄目主編:吳衛群 文字感謝:吳衛群
題圖說明:言幾又瑞虹天地店已經是“鐵將軍把門”。
:吳衛群